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Informations sur KLM

Fort du réseau le plus étendu entre l'Europe et le reste du monde KLM au sein du réseau SkyTeam dessert tous les continents et propose de nombreux vol Pays Bas vers l'Europe et le bassin Méditerranéen via la filiale low cost Transavia.

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À bord de :

• un Embraer 190 en vol régional
• d'un Airbus A 321 en moyen courrier
• d'un A 380-800 en long courrier

la compagnie propose deux classes de voyage sur l'ensemble des lignes. La Classe Economique dispose au sol de comptoirs dédiés, d'un enregistrement en ligne ou en bornes libre service ainsi que de comptoirs de dépose bagages. A bord, selon l'heure et la durée du vol, les passagers pourront déguster un repas ou une collation et commander des boissons chaudes ou froides. Avant le départ, il est possible de réserver un menu à la carte en raison d'un protocole médical ou d'obligations religieuses. Sur un vol KLM court, l'offre de restauration sera moins étoffée mais le confort ne perdra pas en qualité. En World ou Europe Business Class, les voyageurs bénéficieront de la SkyPriority : l'enregistrement, la dépose et le retrait des bagages, les contrôles de douanes et de sécurité, tout est traité en priorité. Une franchise de bagage supplémentaire est accordée aux membres de Flying Blue Gold ou Platinum ou SkyTeam Elite Plus ainsi que l'accès aux salons KLM Crown et à ceux de ses partenaires. A bord, les voyageurs en Business Class sont accueillis en priorité et profitent d'un espace personnel spacieux avec fauteuils inclinables. Selon l'heure de la journée et la durée du vol, un service de restauration sera proposé, allant du petit déjeuner au menu complet en passant par des en-cas. Chaque vol KLM en Classe Affaire fait gagner 250% de Miles Flying Blue supplémentaire.

Conçu sur-mesure pour récompenser les voyageurs fidèles à la compagnie, le programme Flying Blue fait bénéficier d'avantages exclusifs comme des billets d'avion valables sur le réseau des compagnies partenaires à utiliser pour soi ou à offrir, des primes de surclassement ou d'excédent de bagages. Chaque vol KLM permet de gagner des miles et accéder ainsi à des niveaux de carte supérieurs, allant du seuil Ivoire au stade Platinum en passant par le degré Silver ou Gold. Le programme de fidélité Flying Blue permet de faire du shoping en vol d'offrir ses miles à une organisation caritative ou d'accéder à des avantages partenaires comme des prix négociés sur des coffrets cadeaux, des nuits d'hôtel ou des locations de voiture.