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Informations sur Finnair

Compagnie numéro un pour un vol Finlande, elle dessert 66 destinations à travers l'Europe, ainsi qu'en Asie et en Amerique du Nord. Parmi les lignes les plus exploitées, on retrouve des vols vers New York, Singapour, Osaka et Seoul, mais également Toronto et de très nombreuses destinations en Europe. Sa flotte de 60 appareils est majoritairement constituée d'Airbus. Les vols de la compagnie finlandaise sont particulièrement appréciés. En effet, la compagnie aérienne a obtenu 4 étoiles au classement Skytrax. De plus, le personnel navigant a été élu meilleur de l'Europe du Nord en 2009. Enfin, la compagnie aérienne finlandaise démontre sa fiabilité par un taux de ponctualité exemplaire.

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Plusieurs services d'enregistrement sont proposés par la compagnie scandinave, tels que l'enregistrement en ligne, sur téléphone portable, et aux bornes libre-services de l'aéroport. En ligne, l'enregistrement est possible 36 heures avant le départ. Lors d'un vol Finnair, les passagers se voient offrir des en-cas et des boissons chaudes ou fraîches, indépendamment de la longueur du vol. L'ennui n'est pas au rendez-vous : la compagnie aérienne met à disposition des passagers :

• des journaux,
• des magazines,
• des films,
• de la musique,
• ou encore des jouets pour les enfants.

Il existe trois catégories de billets : Economie, Economie Pro / Flexible, et Affaires. Les passagers en classe Economique Pro / Flexible sont autorisés à enregistrer deux bagages en soute, contre un seul en classe économique. Les passagers en classe Affaires ont le privilège de pouvoir enregistrer 3 bagages sur les vols intercontinentaux, et deux sur les vols vers l'Asie. Dans tous les cas, le bagage ne doit pas excéder un poids de 23 kg. Concernant le bagage en cabine, les passagers peuvent emporter un seul sac, ainsi qu'un petit accessoire de type pochette à ordinateur portable, sac à langer ou encore sacoche d'appareil photo.

Les voyageurs fréquents sont récompensés par le programme de fidélité Finnair Plus. Plusieurs niveaux d'adhésion sont disponibles, et l'accumulation de points permet de changer de niveau. Les passagers membres bénéficient d'avantages variés, comme des réductions sur les vols de la compagnie, sur la location de voiture auprès des partenaires de la compagnie aérienne, ou encore un surclassement lors d'un vol Finnair.